Betrokkenheid & Prestaties van de medewerkers

Listen

De afdeling Human Resources van het Centre Hospitalier de Luxembourg wilde een feedbackprogramma opzetten voor alle medewerkers om een nauwkeurig beeld te krijgen van de tevredenheid, het welzijn en de betrokkenheid van het personeel.

Understand

Ondersteuning bij de interne communicatie om het onderzoek aan te kondigen. Onderzoek uitgevoerd via een elektronische vragenlijst. Het versturen van de enquêtes door de klant.

• Betrokkenheid bij en bekendheid van grote projecten van het ziekenhuis.
• Naleving van de waarden
• Meting van de tevredenheid en het stressniveau.
• Analyse van de individuele en collectieve prestaties.
• Meting van de betrokkenheid en typologie van de medewerkers.
• Identificatie van het welzijnsniveau en 4 niveaus van afstemming (persoonlijke afstemming, met de collega’s, met de hiërarchisch leidinggevende en met de organisatie).
• Suggesties van de medewerkers via open vraag

Decide

Dashboards met uit te voeren acties om de algemene prestaties van het ziekenhuis en de prestaties van de verschillende zorgeenheden te verbeteren